よく​ある​ご質問

明治会員IDサービスへの​新規会員登録が​お済みでない方は、​新規会員登録を​お願い​いたします。​ 既に​会員登録されている方は、​「メールアドレスを​忘れました。」​「パスワードを​忘れました。」を​ご覧ください。

明治会員サポートセンターに​お問い​合わせください。​ご本人​様確認を​させていただき、​お客様の​登録情報を​確認させていただきます。​ 【明治会員サポートセンター】 https://id.meiji.co.jp/contact/input

【明治会員IDログインページ】の​「パスワードを​忘れた​方」​ボタンを​クリックしてください。​ 登録した​メールアドレスに、​パスワード再設定用の​メールを​送信いたします。​ 明治会員IDの​ログインは​こちらから​お進みください。​ https://id.meiji.co.jp/

【明治会員IDログインページ】から、​「新規会員登録」​ボタンを​クリックして​登録を​行ってください。​ セキュリティを​確保する​ために、​登録する​メールアドレスと​電話番号それぞれに​確認メッセージを​送信させていただきます。​ 電話番号は、​SMS​（ショートメッセージサービス）を​受信可能な​電話番号​（携帯電話・スマートフォン等）を​ご利用ください。​ 明治会員IDの​ログインは​こちらから​お進みください。​ https://id.meiji.co.jp/

承知いたしました。​それでは、​パスワードの​再設定方​法を​ご案内させていただきます。​ ログイン画面に​ございます、​「パスワードを​忘れた​方」​ボタンから​再登録いただけます。​ ボタンを​押して​メールアドレスを​ご入力いただくと、​ご登録の​お電話​番号に​SMSで​認証コードが​届きます。​ 届いた​認証コードを​ご入力いただき、​新しい​パスワードを​ご入力いただく​ことで​再登録完了と​なります。​（元々​登録されていた​パスワードの​再利用も​可能です）​ 明治会員IDの​ログインは​こちらから​お進みください。​ https://id.meiji.co.jp/

明治会員IDサービスへ​ログイン後に​SNS連携を​設定する​ことで、​その​SNSアカウントで​ログインしている方は、​メールアドレスと​パスワードを​入力せずに​明治会員IDサービスにも​ログインが​できるようになります。

明治会員IDマイページ​(https://id.meiji.co.jp/user/edit)​にて、​基本情報の​メールアドレス横の​「変更」​ボタンを​クリックしてください。​ セキュリティを​確保する​ために、​ご登録の​電話番号に​確認メッセージを​送信させていただきます。​ また、​注文完了、​商品配送などに​関する​メール受信先アドレスの​変更に​ついては、​明治会員サポートセンターにて​登録メールアドレスの​変更を​行わせていただきます。​ お手数を​おかけしますが、​注文メール等に​関する​メールアドレスを​変更したい旨を​下記URLより​必須事項を​入力の​上、​お問い​合わせください。​ お問い​合わせを​確認後、​数日内に​変更を​行わせていただきます。​ 【明治会員サポートセンター】 https://id.meiji.co.jp/contact/input

明治会員IDマイページ​(https://id.meiji.co.jp/user/edit)​にて、​基本情報の​電話番号横の​「変更」​ボタンを​クリックしてください。​ セキュリティを​確保する​ために、​ご登録の​メールアドレスに​確認メッセージを​送信させていただきます。

明治会員IDマイページ​(https://id.meiji.co.jp/user/edit)​にて、​基本情報の​パスワード横の​「変更」​ボタンを​クリックしてください。​ セキュリティを​確保する​ために、​ご登録の​電話番号に​確認メッセージを​送信させていただきます。

明治会員IDマイページ​(https://id.meiji.co.jp/user/edit)​下部の​「退会手続き」ボタンを​クリックしてください。​ 退会手続きページにて​「明治会員IDサービスから​退会する」を​クリックしてください。​ 明治会員IDサービスから​退会されますと、​ご利用の​全ての​アプリが​利用できなくなります。​ご注意ください。

データを​復旧させる​ことは​出来ないため、​新規会員登録を​お願いします。

明治会員サポートセンターまで​お問い​合わせください。​調査次第ご回答させていただきます。​ 【明治会員サポートセンター】 https://id.meiji.co.jp/contact/input

商品申し込み後、​通常２～３日で​お届けします。​ 1週間以上​たっても​届かない​場合は​明治会員サポートセンターまで​お問い​合わせください。​ 【明治会員サポートセンター】 https://id.meiji.co.jp/contact/input

明治会員IDへの​登録が​必要と​なります。​ 会員登録後、​商品ページにて​ご購入いただけます。

クレジットカード​（JCB、​Visa、​Mastercard、​AMEX等）、​PayPayが​ご利用いただけます。

現在国内のみの​ご提供と​なっています。

商品に​よっては​定期購入可能です。​ 詳細は​商品ページを​ご確認ください。

明治会員サポートセンターまで​お問い​合わせください。​調査次第ご回答させていただきます。​ お客様の​長期不在、​指定された​お届け先情報の​不備等、​お客様の​都合に​より​商品の​引渡しが​できない​場合は、​再配送料、​その​他の​費用を​実費で​請求させていただく​場合が​あります。​ な​お、​複数回に​渡り商品の​引渡しが​できない​状況が​継続する​場合、​当社は、​商品の​出荷を​拒否し、​ご注文を​キャンセルできる​ものとします。​ 【明治会員サポートセンター】 https://id.meiji.co.jp/contact/input

商品申し込み後​8日以内で​あれば、​弊社から​送付の​商品が​入っている​段ボールが​未開封の​場合に​限り、​返品・返金を​承ります。​ 商品申し込み後​9日以降、​および​商品が​入っている​段ボール開封後の​返品・返金は、​当社の​責に​帰すべき事由が​ある​場合を​除き、​お受けいたしかねます。​ 返品・返金に​ついては、​明治会員サポートセンターまで​お問い​合わせください。​お客様の​ご都合に​よる​返品の​際の​送料は、​お客様の​ご負担とさせて​頂きます。​ 【明治会員サポートセンター】 https://id.meiji.co.jp/contact/input

配送料は、​購入される​商品、​購入数、​配送先に​よって​異なる​ため、​各商品の​購入画面にて​ご確認ください。

原則と​して​まとめて​購入いただけますが、​商品に​よっては​一回の​購入上限が​ある​場合が​ございます。

領収書の​発行は​可能です。​ 明治会員サポートセンターまで​お問い​合わせください。​ 【明治会員サポートセンター】 https://id.meiji.co.jp/contact/input

大変申し訳​ございませんが、​明治会員サポートセンターまで​お問い​合わせください。​ 【明治会員サポートセンター】 https://id.meiji.co.jp/contact/input

離島への​配送も​承っています。​配送料に​つきましては、​購入画面にて​ご確認ください。

決済画面にて入力を​お願いします。​ 「注文サマリー」​エリアにてクーポンコードを​入力する​フォームが​ありますので、​フォーム内に​当該の​クーポンコードを​ご入力ください。​ 入力後、​必ず適用ボタンを​押下し、​金額が​変わっている​事を​ご確認ください。​ ご不明な​点が​ございましたら、​明治会員サポートセンターへ​お問い​合わせください。​ 【明治会員サポートセンター】 https://id.meiji.co.jp/contact/input

申し訳​ございませんが、​当センターは​ECサイトや​商品の​配送状況の​確認などに​ついての​お問い​合わせ専用窓口と​なっております。​ 商品に​関する​ご相談は​明治お客様相談センターへ​おかけな​おしください。​ 【明治お客様相談センター】 お電話での​お問い​合わせ： 0120-858-660 受付​時間：10:00～16:00​（土日祝日、​年末年始除く）​ お問い​合わせ： こちらを​クリック

大変申し訳​ございません。​ 明治会員サポートセンターまで​お問い​合わせください。​ 商品を​再送させていただきます。​ 【明治会員サポートセンター】 https://id.meiji.co.jp/contact/input

大変申し訳​ございません。​ 明治お客様相談センターまで​お問い​合わせください。​ 【明治お客様相談センター】 お電話での​お問い​合わせ： 0120-858-660 受付​時間：10:00～16:00​（土日祝日、​年末年始除く）​ お問い​合わせ： こちらを​クリック

下記ブラウザにて​ご利用​お願いします。​ iOS: Mobile Safari​（最新バージョン）​ Android: Chrome​（最新バージョン）​ また、​スマートフォンの​OSは​最新バージ​ョンにて​ご利用​お願い​いたします。