ご利用規約
本規約は株式会社 Wellnize(以下「当社」といいます)が提供するミラマル(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を、本サービスをご利用になる方(以下「お客様」といいます)と当社との間で定めるものです。本サービスのご利用に際しては、本規約および株式会社 明治(所在地:東京都中央区京橋2-2-1)が定める明治会員IDサービス利用規約の全文をお読みいただき、内容をご理解いただいたうえで、明治会員IDサービス利用規約に同意いただく必要があります。
本サービスについて
本サービスは、当社が運営するウェブサイトにて取り扱う商品(以下「商品」といいます)を販売するショッピングサービスです。
本サービスのご利用にあたっては、株式会社 明治が提供する明治会員IDサービスに登録し、明治会員IDおよびパスワードを取得する必要があります。本サービスをご利用中のお客様が明治会員IDサービスを退会した場合、購入履歴を含む全ての情報が閲覧できなくなります。
サービス提供後も、お客様に本サービスの質向上を目的としたアンケートに任意でご回答いただくことや、お客様に継続してご利用いただくための情報提供を行うことを想定しております。
サポートデスクについて
本サービスのご利用に当たり不明点や不安等がございましたら、以下の窓口までお問合せください。
●問い合わせ先
明治会員サポートセンター
●お問合せフォーム
https://id.meiji.co.jp/contact/input
●電話でのお問合せ
0120-715-488
受付時間 9:00~17:00
本サービスの対象について
本サービスにおける商品の発送先は、日本国内に限ります。
未成年者による本サービスのご利用には、法定代理人等による同意が必要になります。お客様が18歳未満の場合は、必ず保護者の方の同意を得た上でご利用ください。
商品の購入について
- お客様は、本サービスを利用して当社から商品を購入することができます。
- お客様は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込みます。
- お客様と当社との間の商品の売買契約は、第2項の購入申し込みに対し、当社が注文を受け付けた旨のメールを送信した時点で成立するものとします。
お支払い金額について
本サービスでは、商品の購入代金および送料がかかります。
商品の代金は、商品ごとに消費税(8%または10%)を含んだ価格を商品ページに表示しております。
送料は、商品ごとに商品ページに表示しております。配送先によって、送料が変わります。
商品の発送について
原則として、営業日午前11時までのご注文は当日発送、それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。ただし、特定の時期に注文が集中した場合等には、発送時期がこれより遅れる場合があります。
※土、日、祝日は休業日となります。
※ゴールデンウィーク・お盆休み・年末年始は、配送スケジュールが変則となります。
ご不在等により商品をお受け取りいただけない場合について
お客様の長期不在、指定されたお届け先情報の不備等、お客様の都合により商品の引渡しができず商品が当社に返送された場合は、再配送料、その他の費用を実費で請求させていただく場合があります。なお、複数回に渡り商品の引渡しができない状況が継続する場合、当社は、商品の発送を拒否し、ご注文をキャンセルできるものとします。
返品、交換について
ご注文確定後すぐに発送手続きに入るため、ご注文確定後のキャンセルはお受けいたしかねます。
商品の購入申込後8日以内であれば、商品が未開封の場合に限り、返品・交換を承ります。
商品の購入申込後9日以降の返品・交換、または商品開封後の返品・交換は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、お受けいたしかねます。
返品・交換については、明治会員サポートセンターまでお問い合わせください。
お客様のご都合による返品・交換の際の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
転売等の禁止
お客様は、当社が認めた場合を除き、本サービスを利用して購入した商品を転売し、またはオークションサイトへの出品等を行うことはできません。発覚した場合、お客様による本サービスの利用を制限し、または停止させていただく場合があります。
個人情報の取り扱いについて
●個人情報の取り扱いについて
当社は、本サービスのご利用にあたりご提供いただいたお客様の個人情報について、当社が定める「プライバシーポリシー(https://wellnize.life/privacypolicy/latest)」に基づき、適切に取り扱います。
●個人情報の利用目的について
お客様からいただいた個人情報は、以下の目的で利用します。
- 商品購入に関するお客様への通知
- 商品の配送先が不明な場合や、その他確認事項がある場合のご連絡
- 当社または株式会社 明治が主催するセミナーのご案内
- 当社または株式会社 明治が実施するアンケートへのご協力のお願い
- 当社または株式会社 明治が販売または提供する商品・サービスの案内および販売
- または株式会社 明治が提供する他の明治会員IDサービスにおいて、お客様が株式会社 明治に対して提供した情報と照合したうえで、当社が販売または提供する商品・サービスの案内および販売
●個人情報の第三者提供について
お客様の個人情報は、以下に示すいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合(「個人情報の保護に関する法律」に基づき提供が認められる場合を含む。)
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 明治会員IDサービス利用規約に基づき、お客様の同意を得たうえで当社・株式会社 明治間で提供する場合
利用制限および登録抹消について
1. 当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消した上で本サービスのご利用を停止することができるものとします。
- 本規約および明治会員IDサービス利用規約、その他当社または株式会社 明治が定める規程や規約(以下総称して「規約等」といいます)に違反した場合
- 本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合
- 商品購入代金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
- 規約等を遵守しない旨を公言した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 暴力団、暴力団関係企業・団体その他の反社会的組織に所属している場合および暴力団員又はその他の反社会的勢力と密接な関係を有している場合
- その他、当社または株式会社 明治が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社および株式会社 明治は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
免責事項について
1. 当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
2. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。
3.当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により当社が損害賠償責任を負う場合においても、当社は、当該損害が発生した取引におけるお客様の購入代金額の範囲内でのみ賠償の責任を負うものとします。
4. 当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
本規約の変更について
当社は、お客様の承諾なしに本規約を合理的な範囲において変更できるものとします。
この場合には、本サービスの利用条件は変更後の規約によるものとします。
当社はお客様に対し、本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期を通知します。
権利義務の譲渡の禁止について
お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
準拠法・管轄裁判所について
本規約は、日本法を準拠法とします。
本サービスの利用および本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とさせていただきます。